​

Q. 予約はいつまでにすればいいですか

当セラピールームは完全予約制です。

ご希望日の3日前までにご予約をお願いします。​

ご予約がない場合、対応いたしかねますので、ご了承ください。

 

​

Q. 料金はどうやって支払いますか

銀行振り込みがご利用いただけます。

ご予約日の2日前までに、お支払い手続きをお願いします。

詳しくは、時間・料金の中にある「ご予約の流れ」をご覧ください。

​

 

Q. キャンセルや予約変更はどうすればいいですか

キャンセルや予約の変更は、ご予約日の前日の営業時間内にご連絡をください。

当日にやむ得ない事情でキャンセルをされる場合は、

ご連絡ありの場合→料金の50%

ご連絡なしの場合→料金の100%をキャンセル料として頂戴いたします。

 

キャンセル時の返金につきましては、

クライアント様の銀行預金口座へお振り込みいたします。

この場合、振込手数料はクライアント様のご負担とさせていただきます。

​

 

Q. 問い合わせをしましたが、返事がありません

お返事は、当カウンセリングルームの営業時間内に差し上げています。

そのため、お時間を少々頂くことがございます。

迷惑メールフォルダに振り分けられていることもございますので、

設定を再度ご確認ください。